Livraisons et retours

Le transport de votre colis

POUR LA FRANCE METROPOLITAINE

Port gratuit à partir de 299€

Livraisons

Il faut compter environ une semaine, (hors jours fériés) entre le jour où nous réceptionnons votre commande et le jour où vous êtes livré à votre domicile.

En fonction des articles commandés (poids, volume) c'est soit la Poste qui vous livre, soit un transporteur. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature ou contre signature en fonction des colis. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Indisponibilité des produits
Comme dans tout commerce un produit peut très rapidement tomber en rupture de stock mais en cas d'indisponibilité d’un produit commandé l’acheteur sera informe le plus rapidement possible (maxi 2 jours) par emails ou par téléphone du nouveau délai, en aucun cas une commande ne sera laisse sans explication.

Réceptions des colis

Vérifier toujours vos colis (état et quantité des produits commandes)

Vérifier si la bande de garantie n’est pas détruite ou supprimée. En cas de perte ou d’avarie, vous devez émettre des réserves écrites précises et détaillées sur le bulletin de livraison du transporteur en présence de celui-ci ou de ses employés.

Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison sans signature ou contre signature en fonction des colis, suivi, engagement sur les délais de 72 h.
(3 jours ouvrables ).

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